各位老师、各位同学：
为方便大家办理相关业务，经信息中心研究，自2019年2月20日起，启用信息中心大楼一楼业务服务窗口，所有面向师生的服务事项均在服务窗口直接办理。
建设服务窗口是信息中心提升服务水平、改进工作作风的一项重要举措。新启用的服务窗口是以集中式受理、协同化办理、信息化运行为特征，致力于为广大师生提供高效、便捷的“线上直接办理、现场自主办理、线下一次办理”一体化服务平台。服务窗口运行初期，师生可办理以下服务事项：
一、服务范围
服务范围：信息系统业务、网络通讯业务、校园卡业务。
业务类别 |
服务内容 |
服务电话 |
网络通讯 |
1. 校园网IP、无线网账户申请、变更、停用及销户等业务 2. 域名和端口备案 3. 网络故障报修 |
027-68772113 |
信息系统 |
1. 修改武汉大学邮箱个人密码 2. 修改信息门户个人密码 3. 增加正版软件使用限额 |
027-68772300 |
校园卡 |
1. 校园卡补卡、解冻、挂失、解挂业务 2. 校园卡自助业务（补卡、圈存、查询） 3. 校园卡咨询业务 |
027-68772116 |
二、办公时间
办公时间：星期一至星期五（法定节假日除外）
上午：8:30—11:30
下午: 2:00-5:00（冬时制）
2:30-5:30（夏时制）
星期四下午业务学习
后台咨询电话：027—68774880、68775400
信息中心
2019年2月19日
