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用户常见网络问题解答

2007-12-01 09:23:39  作者:  来源:互联网  浏览次数:1037  文字大小:【】【】【
简介: ? 武汉大学接入Cernet为1千兆,为什么出校速度还是慢? 答: 1)Cernet国内速度高,武汉大学接入Cernet为1千兆,但Cernet国际出口速度低,只有247.5兆,连接900多所高校(中国互联网络带宽调查),所以 ...

武汉大学接入Cernet为1千兆,为什么出校速度还是慢?
答: 1)Cernet国内速度高,武汉大学接入Cernet为1千兆,但Cernet国际出口速度低,只有247.5兆,连接900多所高校(中国互联网络带宽调查),所以武汉大学校内用户经Cernet出国速度慢。
2) 电信网虽然出口速度高(6.5G),但我校接入电信网是10M速率(若升到100M,每月需47万元费用)。
3) 主干网已升为千兆,到办公楼的交换机端口未充分利用,大多数单位只用一个端口加代理服务器,再通过代理连接内部计算机,用户仍感到网络速度不理想。

什么人员可以申请上校园网?
答:凡武汉大学各单位、教职员工、研究生、本科生都可以申请上校园网。

如何申请上校园网?
答:请进入"用户指南" →"申请手续"页面。

. 在办公室,怎样联上校园网?
答:如果光纤已经敷设到您工作的大楼,可以购买一块网卡,用一根双绞线连接到就近的交换机或HUB,利用本单位的代理服务器,设置参数,就可以上网。如果没有可用的代理服务器,参照问题2进行申请,参照"用户指南" →"上网设置"页面进行设置。   
如果您工作地点远离教学楼或办公楼,您可以采用拨号上网的方式。购买一台56K的MODEM(俗称"猫"),利用电话线上校园网。当然要参照问题2进行申请,"用户指南" →"上网设置"页面进行设置。

学生宿舍,怎样联上校园网?
答: 带学生证和身份证到网络中心综合办公室办理上网用户注册和审核、然后购买上网充值卡充值就可以使用校园网。

家属宿舍,怎样联上校园网?
答: 目前使用校园网请联系网通公司:
一、文理学部九区、北三区及医学部 87180650(白天工作时间),87180625(晚上及节假日) 二、文理学部东中区、南三区及工学部、信息学部 86701151(白天工作时间),13207188333(7*24小时)
三、服务投诉电话:10060

什么要收费?
答:校园网联结的是中国教育科研网,学校每月要向教育科研网网络中心交纳网络使用和信息流量费。为了防止浪费网络资源,本着谁使用,谁交费的原则,要向用户收取网费。所收的费用,由财务部定期汇给中国教育科研网信息中心,差额部分由学校补足。
     2001年和2002年我校网络通信费收入和支出情况如下:

年  度
收  入
支  出
学校补贴
2001年
483926.11
650004.66
166078.55
2002年
344065.52
664298.33
320232.81

使用校园网,如何收费?
答:收费标准和办法,请打开"用户指南"→"收费标准"页面。

如何确定哪些地址是免费的?
答:如果您不能确定您要访问的的地址是否是国内地址,请先Ping 该域名,得到相应的IP地址,再到(CERNET)公布的“国内流量地址列表”(常更新)中查找该IP地址是否在其范围内。如果在,则为国内免费的地址。另外,也可直接点击CERNET免费地址查询引擎,您可将要访问的IP地址填入“地址”后面,回车就可得出结果。

上校园网遇到麻烦,如何求助?
答:首先要确定是否机器本身存在软硬件故障,并加以排除;其次,确认您没有拖欠网费。从下表中选择一个合适的方法求助:

用户
所在地
联系人
联系电话
E-MAIL
办公地点
文理学部 舒老师 68775059 noc@whu.edu.cn 工学部计算中心楼二楼
工学部 陈老师 68775059 grchen@whu.edu.cn 工学部计算中心楼二楼
信息学部 李老师 68773808 liwen@whu.edu.cn 工学部计算中心楼二楼
医学部 孟老师 68775038 xjmeng@whu.edu.cn 工学部计算中心楼二楼

 

家里没有校内电话,是否可以申请上校园网?
答:可以。但建议不要申请。节省了网费,却花费了市话费,得不偿失哦。到目前为止,还没有一例这样的用户。

没有校内电话的家庭,如何解决上网急需?
答:对速度要求不高的,可以购买一台56K的MODEM(俗称"猫"),利用电话线上网。拨号用户名和密码都用663,这种方案投资较少;如果对速度要求高,可以选择一个ISP(网络服务提供商),如中国电信、铁通、长宽等,利用ADSL接入。 
    目前校内家属区连接宽带网请联系网通。

计算机病毒如何在网上传播?怎样预防?
答:这是个棘手的题目,就编者的水平不敢作答。有的网友曾给我们发邮件,希望我们能及时提供计算机病毒预告和预防办法。我们会尽量去做,请浏览"信息发布" →"病毒预警"页面,看是否能给您一点帮助。

使用互联网要遵守哪些法律法规?
答:遵纪守法是每个公民应尽的义务。我国有关部门以及我校陆续颁发了一系列使用互联网要遵守的规定、条理和管理办法。我们收集了一部分,请浏览"网络课堂" →"法律法规"页面。

如何申请E-MAIL信箱,怎样收费?
答:无论是单位或个人,不论是拨号上网还是局域网上网,申请开户时,都含一个电子邮箱。也可以单独申请电子邮箱。开户费为50元/信箱,电子邮箱使用费10元/信箱·年,国际邮 件流入费另计。

如何申请在学校的WWW上建立链接和发布消息?
答:我校各单位,若要求在学校的WWW上建立链接,请向党委宣传部提交书面报告,经批准和盖章后,到网络中心(工学部计算中心大楼二楼信息办公室)办理。IP地址和域名请到网络中心在各校区的服务点办理。各单位对自建的网站负责。
    学生个人和社团的主页请到自强网或未来网申请。

 

(2008.5更新)

 
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责任编辑:gzl


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