IT服务系统上线测试通知

为向全校师生提供更好的IT技术支持服务，信息中心新近建设的IT服务系统从即日起上线测试。使用方式如下：

一、PC端报修

登录方式一：

1、进入武汉大学主页，点击左上角“信息门户”，跳转进入武汉大学统一身份认证页面。

2、在统一身份认证页面中输入用户名、密码（用户名为工号/学号，初始密码为身份证后6位）进入信息门户。

3、点击信息门户界面左侧“可用应用”展开应用列表，选择“IT服务”标签，点击“IT服务系统”。或点击信息门户搜索按钮输入“IT服务系统”。

登录方式二：

1、浏览器访问信息中心主页（http://nic.whu.edu.cn）点击网络用户自助服务->武汉大学校园网在线故障报修，跳转进入武汉大学统一身份认证页面。

2、在统一身份认证页面中输入用户名、密码（用户名为工号/学号，初始密码为身份证后6位）进入IT服务系统。

提示：IT服务系统支持多种浏览器，建议使用谷歌浏览器、火狐浏览器或采用chrome/chromium内核的浏览器（如360急速浏览器）登录。

二、电话报修

1、拨打服务电话：68775112

2、根据语音提示，报修故障或咨询所需业务。

拨1：校园网和座机业务；   拨2：信息系统业务；  拨3：校园卡业务。

说明：本系统处于上线测试完善阶段，欢迎各位老师和学生提出优化建议。

联系人： 胡丹     联系电话：  68788708  。

信息中心

2019年4月23日