“用户数量已达上限”的说明及解决方案


关于宿舍区无线校园网“用户数量已达上限”说明及解决办法

一、    说明

现在宿舍区无线校园网允许同时使用2台移动设备(手机、ipad)和1台电脑,但是有些移动设备的无线网卡可能会被系统识别成电脑网卡,一旦出现这个情况,当手机在线时又要登入电脑就会提示“用户数量已达上限”。

二、    解决办法

登入武汉大学信息门户(my.whu.edu.cn)输入校园卡账号密码进入 > 点击进入“网络自助”> 点击“注销MAC快速认证”> 选中 所有的设备点击“注销已选中的MAC快速认证记录” > 点击 这个页面的“首页”把所有的设备都点击下线 > 电脑登入上线了。

三、    提醒

经常遇到“用户数量已达上限”的同学建议手机每次登入后取消“无感知认证”功能,系统通常是默认打开的,需要手动取消

 


取消无感知认证.jpg

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